Chính Sách Bảo Mật – vib99 Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

📅 Cập nhật lần cuối: 01/01/2026

📋 Giới Thiệu

Chính sách bảo mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi vib99 và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại vib99.cc. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản nhạy cảm, vì vậy vib99 cam kết bảo vệ dữ liệu của bạn với mức độ bảo mật cao nhất và hoàn toàn minh bạch trong cách thức xử lý thông tin.

Bằng cách đăng ký tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của vib99, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính Sách Bảo Mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi qua email [email protected].

Chính sách này áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập thông qua website vib99.cc, ứng dụng di động (nếu có), và bất kỳ kênh liên lạc chính thức nào khác của vib99.

📥 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

vib99 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, xử lý giao dịch và đảm bảo an toàn cho người chơi. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

👤 Thông tin định danh cá nhân

Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, quốc tịch, số CMND/CCCD hoặc hộ chiếu, địa chỉ cư trú, số điện thoại, địa chỉ email. Những thông tin này được thu thập trong quá trình đăng ký tài khoản và xác minh danh tính (KYC).

💳 Thông tin tài chính

Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền. vib99 không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ tín dụng/ghi nợ — dữ liệu thẻ được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác (Visa, Mastercard).

🎮 Dữ liệu hoạt động trên nền tảng

Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời gian chơi, số dư tài khoản, tiền thưởng đã nhận và sử dụng, nhật ký đăng nhập/đăng xuất, và các hoạt động trong tài khoản của bạn trên vib99.

🌐 Dữ liệu kỹ thuật & thiết bị

Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ, thông tin thiết bị, dữ liệu cookie và phiên làm việc (session), trang web giới thiệu (referrer URL). Dữ liệu này giúp vib99 phát hiện hoạt động gian lận và cải thiện trải nghiệm người dùng.

💬 Dữ liệu liên lạc

Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ khách hàng (live chat, email), phản hồi và khiếu nại của bạn, bao gồm tệp đính kèm bạn gửi để hỗ trợ xử lý yêu cầu.

🔍 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vib99 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể và minh bạch sau đây:

✅

Cung cấp dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, quản lý phiên chơi, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, phân phối tiền thưởng và khuyến mãi đúng đối tượng.

🛡️

Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các yêu cầu về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh người chơi đủ 21 tuổi trở lên theo chính sách của vib99.

🔒

Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, lạm dụng tài khoản, và các hoạt động vi phạm điều khoản dịch vụ.

🎧

Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ hỗ trợ tiếng Việt 24/7.

📊

Phân tích & cải tiến: Nghiên cứu hành vi người dùng dạng ẩn danh để cải thiện giao diện, tối ưu hiệu suất nền tảng và cá nhân hóa nội dung phù hợp với thị trường Việt Nam.

📣

Liên lạc tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt (Tết Nguyên Đán, AFF Cup, V.League 1), tiền thưởng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

⚖️

Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, lưu trữ hồ sơ theo quy định, và bảo vệ quyền lợi pháp lý của vib99 trong trường hợp tranh chấp.

vib99 không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau:

Đối tác thanh toán

MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay, Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, ACB, TPBank, Sacombank, Visa, Mastercard — chỉ để xử lý giao dịch.

Nhà cung cấp trò chơi

Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — chỉ dữ liệu cần thiết để khởi chạy và quản lý phiên chơi.

Dịch vụ kỹ thuật

Nhà cung cấp hosting, CDN, phân tích dữ liệu và bảo mật — ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) với vib99.

Cơ quan pháp luật

Chỉ khi được yêu cầu hợp pháp bởi cơ quan có thẩm quyền, lệnh tòa án, hoặc để điều tra gian lận và rửa tiền.

Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu, dữ liệu có thể được chuyển giao với cam kết bảo mật tương đương.

🌍 Chuyển dữ liệu quốc tế

Trong một số trường hợp kỹ thuật, dữ liệu của bạn có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. vib99 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều tuân thủ các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm mã hóa đầu cuối và thỏa thuận xử lý dữ liệu với đối tác.

🔐 Biện Pháp Bảo Mật

vib99 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hoại.

🔑

Mã Hóa SSL 256-bit

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vib99 được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit.

🧱

Tường Lửa Nhiều Lớp

Hệ thống tường lửa (firewall) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7 bảo vệ máy chủ vib99.

🔐

Mật Khẩu Băm (Hash)

Mật khẩu tài khoản không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thường — chỉ lưu dưới dạng hash một chiều an toàn.

📱

Xác Thực 2 Bước (2FA)

Tùy chọn xác thực hai yếu tố giúp bảo vệ tài khoản vib99 của bạn khỏi truy cập trái phép.

🕵️

Giám Sát Gian Lận

Hệ thống AI giám sát giao dịch theo thời gian thực, phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn tức thời.

🏢

Kiểm Soát Nội Bộ

Chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, theo nguyên tắc "cần biết tối thiểu".

⚠️ Lưu ý quan trọng về bảo mật phía người dùng

Mặc dù vib99 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Bạn có trách nhiệm bảo vệ mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung. Nếu phát hiện dấu hiệu xâm phạm tài khoản, hãy liên hệ ngay [email protected].

vib99 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (local storage, session storage, pixel tracking) để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung.

🟢 Cookie thiết yếu

Bắt buộc để vận hành trang web. Bao gồm: cookie phiên đăng nhập (session token), cookie bảo mật CSRF, và cookie lưu tùy chọn ngôn ngữ/vùng. Không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến chức năng cốt lõi của vib99.

📊 Cookie phân tích

Giúp vib99 hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng: trang nào được xem nhiều, thời gian dừng, tỷ lệ thoát. Dữ liệu được ẩn danh hóa trước khi phân tích và không liên kết đến danh tính cụ thể của bạn.

🎯 Cookie tiếp thị

Được sử dụng để hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Loại cookie này chỉ được kích hoạt khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị trong phần cài đặt tài khoản. Bạn có thể từ chối bất kỳ lúc nào.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ vib99.

⚖️ Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà vib99 đang lưu giữ về bạn:

👁️ Quyền truy cập ✏️ Quyền chỉnh sửa 🗑️ Quyền xóa dữ liệu 📦 Quyền chuyển dữ liệu 🚫 Quyền phản đối ⏸️ Quyền hạn chế xử lý ↩️ Quyền rút đồng ý

👁️

Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu vib99 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.

✏️

Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu vib99 cập nhật, chỉnh sửa kịp thời.

🗑️

Quyền xóa dữ liệu ("Quyền được lãng quên"): Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu giữ.

📦

Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu vib99 cung cấp dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang dịch vụ khác.

↩️

Quyền rút đồng ý: Bạn có thể rút lại sự đồng ý về tiếp thị bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ [email protected] hoặc thay đổi trong phần cài đặt tài khoản.

📧 Cách thực hiện quyền của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng gửi yêu cầu qua email với tiêu đề rõ ràng đến: [email protected]. Bao gồm: họ tên, ID tài khoản, loại yêu cầu và lý do. vib99 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

📅 Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

vib99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính Sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Dưới đây là khung thời gian lưu giữ cho từng loại dữ liệu:

Dữ liệu tài khoản

Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại + 5 năm sau khi đóng tài khoản.

Lịch sử giao dịch

Tối thiểu 5 năm theo yêu cầu AML và tuân thủ tài chính.

Nhật ký hoạt động

12 tháng kể từ ngày ghi nhận, sau đó được ẩn danh hóa.

Hồ sơ hỗ trợ

3 năm kể từ ngày đóng ticket, phục vụ giải quyết tranh chấp.

Dữ liệu cookie

30 ngày (session cookie) đến 12 tháng (persistent cookie).

Dữ liệu tiếp thị

Cho đến khi bạn rút đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Khi hết thời hạn lưu giữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn để không thể nhận dạng lại cá nhân.

🔞 Bảo Vệ Người Chưa Đủ Tuổi

vib99 nghiêm cấm tuyệt đối việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đối với người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi pháp lý.

🔞 Chính sách tuổi tối thiểu

Dịch vụ vib99 chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), vib99 sẽ yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi. Tài khoản của người chưa đủ 21 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị xử lý theo quy định nội bộ. Nếu bạn phát hiện người thân chưa đủ tuổi đang sử dụng dịch vụ vib99, vui lòng liên hệ với chúng tôi ngay để được hỗ trợ.

Nếu vib99 phát hiện đã vô tình thu thập thông tin của người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ xóa toàn bộ dữ liệu đó ngay lập tức sau khi xác minh. Cha mẹ và người giám hộ có trách nhiệm giám sát hoạt động trực tuyến của trẻ em và thanh thiếu niên trong gia đình. Để biết thêm thông tin về công cụ kiểm soát và tự loại trừ, vui lòng tham khảo trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

🔄 Cập Nhật Chính Sách

vib99 có quyền sửa đổi Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến bảo mật kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn thông qua các kênh sau:

📧

Email thông báo: Gửi thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký trong tài khoản của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

🔔

Thông báo trong ứng dụng: Hiển thị banner/thông báo nổi bật trên giao diện vib99 khi bạn đăng nhập lần đầu tiên sau khi chính sách được cập nhật.

📄

Cập nhật trang này: Phiên bản mới nhất của Chính Sách Bảo Mật luôn được công bố tại địa chỉ vib99.cc/chinh-sach-bao-mat kèm ngày hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ vib99 sau ngày thay đổi có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản Chính Sách mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở trên.

📅 Lịch sử phiên bản

Phiên bản 1.0 — Có hiệu lực từ ngày 01/01/2026. Đây là phiên bản đầu tiên và hiện tại của Chính Sách Bảo Mật vib99. Mọi thay đổi trong tương lai sẽ được ghi nhận tại đây với số phiên bản và ngày cập nhật cụ thể.

📬 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách vib99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

📧

Email hỗ trợ bảo mật:
[email protected]
Thời gian phản hồi: trong vòng 24–48 giờ (ngày làm việc)

💬

Live Chat tiếng Việt:
Có sẵn 24/7 trực tiếp trên website vib99.cc — phản hồi tức thì trong giờ cao điểm từ 8:00 đến 23:00 (ICT, UTC+7).

📍

Địa chỉ liên hệ chính thức:
vib99 — Nền tảng cá cược trực tuyến dành cho thị trường Việt Nam. Tiếp nhận yêu cầu bảo mật bằng tiếng Việt và tiếng Anh.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể. Đội ngũ chuyên trách bảo mật của vib99 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn bằng tiếng Việt.

✅ Cam Kết Bảo Mật Của vib99

Tóm lại, đây là những cam kết cốt lõi mà vib99 thực hiện để bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn trên toàn nền tảng:

🔒

Không Bán Dữ Liệu

vib99 tuyệt đối không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

🛡️

Mã Hóa Toàn Diện

SSL 256-bit bảo vệ toàn bộ dữ liệu truyền tải. Mật khẩu được băm một chiều, không thể giải mã ngược.

⚖️

Minh Bạch Tuyệt Đối

Chúng tôi nói rõ dữ liệu nào thu thập, dùng để làm gì và chia sẻ với ai — không có điều khoản ẩn.

👤

Kiểm Soát Thuộc Về Bạn

Bạn có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất và xóa dữ liệu cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

🔞

Bảo Vệ Người Chưa Tuổi

Nghiêm cấm người dưới 21 tuổi. Xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình KYC để bảo vệ người chưa đủ tuổi.

🎧

Hỗ Trợ Tiếng Việt 24/7

Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về bảo mật và quyền riêng tư của bạn.

Chính Sách Bảo Mậtvib99